تعهدنامه اصالت و رضایت مشتریان
در حسنیویر، هنر خیاطی سنتی با والاترین استانداردهای شفافیت پیوند خورده است. خرید شما پیمانی پایدار برای تضمین وقار، تناسب اندامی و ماندگاری جاودانه الیاف طبیعی است.
فرآیند ۴ مرحلهای عودت و تعویض
ثبت آنلاین درخواست
انتخاب سفارش در پنل کاربری و ثبت دلیل در کمتر از ۲ دقیقه.
هماهنگی سفیر
تعیین زمان توسط شما و دریافت جامه از درب منزل ظرف ۲۴ ساعت.
ارزیابی آتلیه و اصالت
بررسی سلامت بافت و حفظ اتیکت توسط کارشناسان دوزندگی.
واریز یا تعویض
تسویه شبا بدون کسر هزینه یا ارسال فوری سایز جدید ظرف ۲۴ ساعت.
کیفیت تضمینشده با مهندسی الیاف خالص
تمام جامهها تحت پایش کیفی ۵ مرحلهای قرار میگیرند. در صورت هرگونه تغییر سایز نامتعارف یا نقص در بافت تا ۶ ماه، محصول بدون قید و شرط تعویض خواهد شد.
پرسشهای متداول
در شهر تهران و کرج، ارسال اکسپرس معمولاً کمتر از ۳ ساعت انجام میشود.
امور حقوقی و کنسیرژ اختصاصی
برای پیگیری سریع تعویض، مشاوره حقوقی پیش از قرارداد سازمانی یا دریافت فاکتور رسمی مودیان با دایره پشتیبانی VIP در ارتباط باشید.
ارتباط با کارشناس حقوقی و پشتیبانی